التقديم على وظيفة : موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
الإبداع الرقمي |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13640 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم والفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم ومهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات التقنية بدقة
المهام:
إنشاء وتحديث قاعدة بيانات للمشكلات الشائعة والحلول المقترحة والتواصل مع فرق التطوير لتحسين المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء والتعامل مع الشكاوى والتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم