التقديم على وظيفة : مطلوب أخصائي مطالبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
أخصائي مطالبات |
| اسم المعلن |
الرؤية الرقمية |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
عجمان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14580 درهم إماراتي |
المهارات:
فهم عميق لسياسات وإجراءات المطالبات، القدرة على مراجعة وتقييم الوثائق بشكل دقيق، مهارات التفاوض الفعالة للحصول على أفضل النتائج، القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات، الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بالمطالبات، مهارات اتصال ممتازة لتفسير المعلومات للعميل، القدرة على التعامل مع الضغوط المرتبطة بالعمل، إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية المواعيد النهائية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة المطالبات المتقدمة، المرونة في التعامل مع التغييرات في السياسات والإجراءات
المهام:
استقبال وتقييم مطالبات العملاء بشكل دقيق ومنظم، تحليل وتقييم الأدلة والمستندات المقدمة لدعم المطالبات، التحقق من صحة البيانات والمستندات المقدمة من العملاء، التفاوض مع الأطراف المعنية لحل المطالبات بطريقة مرضية، إعداد التقارير المتعلقة بعملية المطالبات والتحديثات الدورية، توضيح شروط وسياسات المطالبات للعملاء بطريقة مبسطة، تقديم التوصيات اللازمة لتحسين عملية المطالبات، مراجعة الأنظمة والإجراءات المتعلقة بإدارة المطالبات، الحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية للعملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم