التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء للتوظيف في مجال الدعم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
التطور المستمر |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
عنابة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
33480 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والمواقف الصعبة بطريقة هادئة ومهنية واستخدام أدوات الاتصال الحديثة بشكل فعال لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء والالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات والقدرات الشخصية في خدمة العملاء
المهام:
التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة لضمان توفير الدعم والمساعدة في الوقت المناسب ومتابعة حالات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل ودقيق وإعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لاتخاذ القرارات المناسبة
تعبئة نموذج التقديم