التقديم على وظيفة : وظائف في Oman Air
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة الذكية |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
مسقط |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1330 ريال عماني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، معرفة إجراءات الحجز والسفر والطيران، مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل جيد، القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة، مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، القدرة على التعلم المستمر لمواكبة أحدث التطورات في صناعة الطيران.
المهام:
استقبال العملاء وتقديم المعلومات عن الرحلات والخدمات، إدارة عمليات الحجز وتعديل التذاكر، الرد على الاستفسارات الهاتفية أو عبر الإنترنت، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات الترويجية وتعزيز خدمات الطيران، متابعة حالات الطيران وتحديث العملاء بالمعلومات الجديدة، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين، الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال، تقديم تقارير دورية عن الأداء والأنشطة، المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء.
تعبئة نموذج التقديم