وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة أكادير لالأمانة المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة