وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بإدكو جديدة 2024 من الطموح الذهبي بمدينة إدكو
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة إدكو

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة