وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الانطلاقة عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد الإبراء.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة