فرصة عمل كموظف دعم عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف دعم عن بعد بمنطقة الإسكندرية لالتوجهات الرقميةارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
المهام:
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
القدرات المطلوبة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل في الخصوص للبنات (عاملة) - وظائف شغل في الخصوص للبنات
- وظائف شغل من البيت للسيدات (موظف) - وظائف شغل من البيت للسيدات
- وظائف شغل من المنزل للطلاب (موظف) - وظائف شغل من المنزل للطلاب
- وظائف العمل من المنزل للسيدات (موظفة عمل من المنزل) - العمل من المنزل للسيدات في السعودية
- وظائف شغل من المنزل (موظف من المنزل) - وظائف شغلني من البيت