وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول القيادة المستدامة إنها تبحث عن موظفين في قسم الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد البديع.

ندور على محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- مهارات تقديم الملاحظات البناءة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تقييم آراء العملاء وتقديم توصيات للتحسين بناءً على الملاحظات المستلمة
- إجراء المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان إطلاع العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة