وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في مدينة البيضاء الشمالية لالنجاح الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة اليومية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إدارة الطلبات الخاصة من الزبائن
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات تواجههم
- متابعة الشكاوى والتعليقات لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

فرص عمل في فنادق ماريوت بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة