وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة القيادة الذكية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة