وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الحلول المتجددة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الجزائر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية

المهام:

- تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى الإدارات المختصة
- استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف موظفين في زين السعودية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة