وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بمنطقة الجزائر لالحلول المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء وتحقيق انطباعات إيجابية
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات الزوار بأفضل طريقة ممكنة
- الرغبة في التعلم المستمر لتطوير المهارات المهنية والشخصية.
- مهارات تنظيم العمل لإدارة المهام المتعددة بكفاءة دون فقدان الجودة

المهام:

- إدارة الاتصالات الهاتفية بشكل احترافي والتأكد من توجيهها للأشخاص المعنيين
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الزوار بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- إعداد التقارير اللازمة عن الأنشطة اليومية وتقديمها للإدارة
- تسجيل معلومات الزوار في النظام لضمان سهولة الوصول إليها لاحقاً
- التعاون مع الفرق الأخرى لتنسيق الفعاليات والنشاطات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

توظيف موظف استقبال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة