موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور المستدام .المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
المهام:
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
التقديم على وظيفة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء