مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الجيزة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر خدمة عملاء بالجيزة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيادة المتجددة بمدينة الجيزةالخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الجيزة
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
المهام:
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
الانشطة الوظيفية
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
القدرات المطلوبة
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
التقديم على وظيفة مطلوب موظفي خدمة عملاء