وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النور الدائم عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بالحامول
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة