وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في بيئات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة العملاء في مكان الحد.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف موظف خدمة العملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة