وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالحد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الوفاء في الحد
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الحد

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة