وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التقدم عن فتح باب التوظيف في مجال الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة الخور.

نحتاج إلى محترفين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة