وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن البناء الذهبي إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة