وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الآفاق الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال فندقي , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة إيجابية للضيوف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات بشكل احترافي

المهام:

- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة المعلومات
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تجربة مريحة للضيوف
- تقديم الدعم للضيوف خلال فترة إقامتهم
- تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة