وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الشراكة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة