مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4440 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الجذور عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
القدرات المطلوبة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس زراعي (مهندس زراعي) - وظائف مهندس ومهندسه زراعي لدى شركة عذ
- وظائف مؤسسة بيت الرياض (موظف في مؤسسة) - وظائف وظائف مؤسسة بيت الرياض بالمدينة
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - فيزا وظائف مهندس معماري لدى شركة استشا
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف ميكانيكي موتوسيكلات بالأسياح
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف مطلوب كوافير نسائي في دبي فنادق
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف شركة مكة
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد