وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - التوجهات الرقمية .
المقر : الدراز
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب

المهام:

- العمل مع فريق الدعم
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم التقارير
- توثيق الحالات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة