وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة الرقمية عن عرض مميز في تخصصات التجارة للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء في مدينة الدراز.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة