وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستمر لاستقطاب محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدراز.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز مالية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء

الانشطة الوظيفية

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة