وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Edge Dynamics , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة