وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Momentum Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة