وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن البناء الذهبي عن توفر Job Opportunities في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الدمام.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة