وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الهدف الواضح بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدمام

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بالجودة والتميز
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء
- المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

مطلوب موظفين للعمل في نون بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة