وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - البراعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : اخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف اخصائي خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- إلمام بأساسيات التسويق وخدمة العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة