مطلوب اخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | اخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11760 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.اعلنت شركة - البراعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : اخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف اخصائي خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- إلمام بأساسيات التسويق وخدمة العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
المهام:
- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
القدرات المطلوبة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات (مساعد خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات جد
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت
التقديم على وظيفة مطلوب اخصائي خدمة عملاء