وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة اليوم من الإنجاز المستمر بمنطقة الدوحةلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء