مطلوب تنفيذي مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12350 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر تنفيذي مركز الاتصال في مدينة الدوحة لالوفاء المتجددتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات تقديم المعلومات بوضوح- مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق
- مهارات استخدام برامج إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
المهام:
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء- التدريب المستمر على خدمات ومنتجات الشركة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء.
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب فني كهربائي لدى مجموعة الفطيم (فني كهربائي) - فني كهربائي لدى مجموعة الفطيم
- مطلوب أخصائي تصميم الاستوديو للعمل بمجموعة كبرى (أخصائي تصميم الاستوديو) - وظائف أخصائي تصميم الاستوديو بمجموعة
- وظائف صيادلة للعمل بمجموعة صيدليات (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بمجموعة صيد يليات أ
- وظائف مدير الامتثال لمجموعة الملا (مدير الامتثال) - مدير الامتثال لمجموعة الملا
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
- فني بحري للعمل بمجموعة الفطيم (فني بحري) - فني بحري للعمل بمجموعة الفطيم
التقديم على وظيفة مطلوب تنفيذي مركز الاتصال