وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمانة عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال وإرشاد شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارة التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سلاسة العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة واللباقة في التعامل
- مهارة تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار
- الالتزام بمواعيد العمل والانضباط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بحرفية
- إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة
- استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة
- تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار والنزلاء
- تنظيم جداول العمل وتنسيق المواعيد بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

وظائف استقبال وإرشاد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة