وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التقدم المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء عن بعد

المواصفات :

مقر الشركة في الدوحة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء عن بعد للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات حل المشكلات، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات خدمة العملاء، مهارات الكتابة الجيدة، القدرة على إدارة الضغوط، مهارات التفاوض

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، حل المشكلات، تقديم المعلومات الدقيقة، متابعة الطلبات، ضمان رضا العملاء، تحديث البيانات في الأنظمة، التواصل مع الفرق المختلفة، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، توفير الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

وظائف فرص عمل عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة