وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الأمل الجديد عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال بمحافظة الدوحة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها
- التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء
- التأكد من الحفاظ على مظهر المكتب وترتيبه
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة