وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة التفوق المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة وكيل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة