وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البناء الذهبي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الدير - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة

المهام:

- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة