وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الذيد.
اعلنت شركة - الرؤية الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الذيد.
وظائف الذيد - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة