وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن ندور الرواد إنها تبحث عن كفاءات في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح مهندس خدمة العملاء في الرفاع الشرقي.

ندور على يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة