مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الشرقي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء بالرفاع الشرقي جديدة 2024 من الآفاق الساطعة بالرفاع الشرقيلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرفاع الشرقي
المهارات:
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
القدرات المطلوبة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
مطلوب موظف خدمة العملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة العملاء