وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة التفوق الذهبي حول عرض إمكانية وظيفة خاصة للانضمام في فريقنا عندما إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل في أجواء متحركة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الرميلة.

نحن نرى بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في الفريق إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والنمو العملي لذا نرغب أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات تفاعل عالية وتمكن على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال كنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرميلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة