فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الرؤية الشاملة لفرصة عمل مسؤول خدمات عملاءاشتراطات الوظيفة :
الشركة في الرياض - وترغب في توظيف مسؤول خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
فرص عمل في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مجال التنقل (موظف خدمات) - التنقل في الصفحة
- فرص عمل في مجال الصحة (وظائف في الصحة) - وظائف صحة توظيف
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- فرص عمل للسيدات السعوديات (باحثة عن عمل) - سعودية تبحث عن عمل
- وظائف مترجمين (مترجم) - عروض عمل بالدار البيضاء
التقديم على وظيفة فرص عمل في خدمات العملاء