وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة البناء الذهبي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرياض
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- المرونة
- مهارات التحليل

المهام:

- تحسين الخدمة
- تدريب الموظفين
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة