وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التواصل المستمر عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في الزلاق

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة