وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بموقع السالمي.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة