وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بكل سرور القيادة الساطعة عن مسمى وظيفي في مجال عمل التسويق للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مكان السويس.نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.
المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.
نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على إدارة الأزمات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
المهام:
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
الانشطة الوظيفية
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
وظائف موظف خدمات عملاء بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية (موظف إداري) - وظائف شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالدقهلية
- وظائف في شركة المياه والصرف الصحي 2023 (موظف في شركة المياه والصرف الصحي) - وظائف شركة المياه والصرف الصحي
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية 2023 (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية
- وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف في شركة مياه الشرب) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي
- وظائف موظفين – وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات (موظف) - وظائف موظفين وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات
- وظائف المقبولين في جهاز مشروعات الخدمة الوطنية 2024 (موظف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية) - وظائف اسماء المقبولين فى وظائف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية