وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الدقة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التجارة بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نسعى لتوظيف محترفين في في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نعرض حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة