وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البوابة عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن مدير خدمات ما بعد البيع للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة