وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق الجديد , متوفر اماكن لوظيفة مستقبل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام
- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

وظائف خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة